Không nhận được alert?

Đã chuyển tiền mà overlay im lặng? Kiểm tra lần lượt theo nguồn bạn đang dùng.

Dùng Web2m

1. Vào Kênh Donate → Ngân hàng bấm Kiểm tra kết nối — lỗi hiện ra là do Token/cấu hình. Mở tab Ngân hàng ↗
2. Token còn hạn không? Vào Web2m lấy token mới rồi dán lại.
3. Ngân hàng chọn ở GoBuddy phải đúng tài khoản đã thêm ở Web2m.
4. Tab Ngân hàng báo cần chọn lại? Vào Kênh Donate → Ngân hàng, chọn lại ngân hàng rồi dán Token mới.

Dùng SePay

1. API Key ở GoBuddy và SePay phải giống hệt.
2. Webhook URL dán đúng, nguyên vẹn; Loại = Tiền vào, định dạng = JSON.
3. Số tài khoản/VA trùng với nơi thực nhận tiền.
4. Xem Lịch sử gửi trên SePay: có lỗi = sai xác thực → soát lại API Key.

Chung cho mọi nguồn

1. Overlay còn mở trong OBS và máy có internet không?
2. Bấm Test Donate ở tab Điều khiển — thấy quà bay nghĩa là overlay ổn, vấn đề nằm ở kết nối ngân hàng.
3. Kênh có đang tạm dừng alert hoặc trúng bộ lọc chặn từ khoá không?

Muốn thử nhanh khi chưa nối ngân hàng: đặt Nguồn = Mô phỏng để tự xác nhận donate giả lập.